Nuestro equipo
En ESTELA CONTAINER, nuestro equipo es el corazón de la empresa. Cada miembro contribuye de manera decisiva al éxito y al crecimiento de nuestra compañía gracias a su experiencia y compromiso.
Confiamos en un equipo sólido, apasionado y altamente competente para ofrecer a nuestros clientes contenedores de alta calidad, seguros y fiables, así como servicios profesionales de primer nivel.
A continuación, le presentamos una visión general de los roles clave que permiten a ESTELA CONTAINER responder de forma eficiente y fiable a las exigencias del sector del almacenamiento, la transformación y el transporte mediante contenedores.
Dirección General
La Dirección General de ESTELA CONTAINER supervisa todas las actividades estratégicas de la empresa. Define la orientación a largo plazo y garantiza que la visión empresarial esté siempre alineada con las expectativas del mercado y las necesidades de los clientes.
El objetivo es asegurar un crecimiento continuo, manteniéndose fiel a los valores fundamentales de la empresa: seguridad, calidad y servicio al cliente.
DIRIGENTES:
Aurelien RODRIGUEZ
Atención al Cliente
El servicio de atención al cliente de ESTELA CONTAINER desempeña un papel central en la relación con nuestros clientes. Este equipo está especializado en ofrecer asesoramiento personalizado, responder a todas las consultas relacionadas con nuestros productos y garantizar un acompañamiento de calidad antes, durante y después de la compra.
De este modo, aseguramos que cada cliente disfrute de una experiencia fluida, clara y satisfactoria.
Funciones principales:
Asesoramiento en la elección del contenedor más adecuado según el uso previsto (almacenamiento, adaptación, refrigeración, proyectos específicos).
Gestión de devoluciones, incidencias y reclamaciones.
Acompañamiento continuo antes, durante y después de la adquisición.
Dirección Técnica
La Dirección Técnica garantiza que todos los productos ofrecidos por ESTELA CONTAINER cumplan con los más altos estándares de seguridad y calidad.
El equipo revisa, controla y valida cada contenedor para asegurar un uso seguro, funcional y conforme a la normativa vigente.
Funciones principales:
Inspección y validación de los contenedores antes de su entrega.
Soporte técnico ante solicitudes específicas de los clientes.
Seguimiento del rendimiento de los productos y aplicación de las mejoras necesarias.
Marketing y Comunicación
El departamento de Marketing y Comunicación es responsable de la imagen de marca y de la promoción de los productos de ESTELA CONTAINER.
Desarrolla estrategias destinadas a aumentar la visibilidad de la empresa, mantiene la presencia digital y se dirige de forma específica a profesionales y particulares interesados en soluciones basadas en contenedores.
Funciones principales:
Desarrollo de estrategias de marketing y comunicación.
Creación de contenidos para el sitio web, redes sociales y otros canales.
Implementación de campañas promocionales para presentar nuestros productos:
contenedores, contenedores de almacenamiento, contenedores a medida, contenedores bar, contenedores piscina, contenedores refrigerados, contenedores usados y contenedores nuevos.
Logística
El departamento de logística se encarga de la gestión de existencias, el aprovisionamiento y la entrega de los contenedores.
Garantiza que cada pedido llegue al cliente en los plazos previstos y en perfecto estado, optimizando al mismo tiempo los procesos de almacenamiento y transporte.
Funciones principales:
Gestión de stock y aprovisionamiento.
Coordinación de entregas y colaboración con socios logísticos.
Seguimiento de envíos para asegurar una entrega rápida y segura.
Responsabilidad Social y Medioambiental (RSE)
El equipo de RSE de ESTELA CONTAINER vela por el cumplimiento de los más estrictos estándares éticos y medioambientales.
Trabaja para reducir el impacto ambiental de la actividad y promover iniciativas sostenibles en el ámbito del uso y la reutilización de contenedores.
Funciones principales:
Implementación y seguimiento de acciones sostenibles y ecológicas.
Sensibilización de clientes y colaboradores sobre cuestiones medioambientales.
Cumplimiento de la normativa social y medioambiental vigente.
Un equipo unido y comprometido
En ESTELA CONTAINER sabemos que nuestro éxito se basa en la colaboración y el compromiso de cada miembro del equipo.
Nos une la pasión por ofrecer soluciones innovadoras, seguras y fiables basadas en contenedores, adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.
Gracias a la implicación de todos, garantizamos que nuestros productos y servicios cumplan con los más altos niveles de exigencia.
Estamos convencidos de que solo mediante el trabajo en equipo, la experiencia compartida y el compromiso continuo podemos aportar un verdadero valor añadido al sector del almacenamiento y las soluciones modulares.
